利用規約

一般条件

本規約は、MentorTopWay(以下「当社」)が提供するコーチング、メンタリング、情報提供サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めます。個別のプログラムについては契約書や案内に記載された条件が優先して適用される場合があります。ケースごとの例を示し、利用者に分かりやすく運用します。

2026-03-04
一般条件

利用資格

本サービスの利用は、当社が定める条件を満たす方に限ります。法人、個人事業主、個人を問わず、申込手続きと本人確認が完了した場合に利用権が付与されます。特定の講座には別途参加条件があることがあります。

未成年者(18歳未満)の場合、保護者の同意が必要です。教育やメンタリングの一部プログラムでは保護者同伴の運用や同意書提出を求めるケースがあります。

利用者は本サービスを法令や公序良俗に反しない目的で使用するものとします。第三者の権利を侵害する行為や、業務妨害につながる行為は事例に応じて制限・停止されます。

一部のサービスは提供地域に制限があり、法令により利用できない場合があります。海外からの利用に関しては、適用される法令や税務の事例を踏まえた案内を行います。

アカウント管理

アカウントは利用者本人が管理するものとし、登録情報は最新の状態に保ってください。事例に基づく確認が必要な場合は追加資料の提出をお願いすることがあります。

登録情報の不備や虚偽により生じた損害について、当社は合理的な範囲で対応しますが、悪意ある虚偽申告には厳正に対処します。

パスワードやログイン情報の管理は利用者の責任です。不正利用が疑われる場合は速やかに当社に連絡してください。発見事例に基づき、ログの確認や一時的なアクセス制限を行います。

アカウントの譲渡や売買は禁止です。事例に応じた例外的措置が必要な場合は、事前に当社の承認を得てください。

不正アクセスが発生した疑いがある場合は速やかに当社サポートへご連絡ください。調査に基づき影響範囲の特定、必要な是正措置を実施します。

規約違反や不正行為が確認された場合、事前通知または事後通知によりアカウントを一時的に停止することがあります。事例に応じた改善措置を提示します。

サービス提供

当社はコーチング、メンタリング、オンライン教材、ワークショップなどのサービスを提供します。各サービスの内容、期間、価格は個別の案内や契約書に基づきます。事例を用いた学習を重視し、現実的な課題解決を支援します。

プログラム内容や日程は事前通知の上、変更されることがあります。既にお申し込み済みのケースでは代替日程や別プログラムの提案など、実務的な対応を行います。

サービスは技術的要因や外部要因により一時的に利用できない場合があります。中断が発生した事例については代替提供や返金等の対応方針をケースごとに検討します。

利用ルール

本サービスを円滑に運営するために、以下のルールを遵守してください。実際の運用事例を参考にした行動指針を提示します。

  • 他の利用者や講師に対する誹謗中傷、差別的表現は禁止です。事例に応じて注意喚起やアクセス制限を行います。
  • 違法行為や詐欺行為に関連する利用は固く禁じられています。疑念がある場合は当社は調査し、必要な対応を行います。
  • コンテンツの無断転載や商用利用は禁止です。権利侵害の事例が判明した場合は削除依頼や法的手続きの検討を行います。
  • 提供された教材やワークシートを第三者に再配布することは禁止します。利用範囲は契約で定められた範囲に限定されます。
  • 指導内容を用いた他者への損害発生が懸念される場合は、当社と協議の上で運用を見直します。
  • 個別セッションの録音や録画は事前に当事者全員の同意を得て下さい。同意のない録音は事例に応じて削除を求めます。
  • ルール違反が継続する場合、当社は利用制限や契約解除の措置を講じることがあります。各措置は過去の事例に基づき慎重に判断します。

ユーザー投稿コンテンツ

利用者が投稿するレビュー、コメント、教材等のコンテンツ(以下「投稿コンテンツ」)については、以下の条件で取り扱います。事例をもとに透明性を重視して管理します。

投稿コンテンツの著作権は原則として投稿者に帰属します。ただし、当社が本サイトでの表示やプロモーションに利用するための非独占的ライセンスを付与いただく場合があります。

投稿者は投稿コンテンツを当社がサービス運営やプロモーションの目的で利用するための非独占的・無償の利用権を付与するものとします。利用の範囲や事例については個別に示します。

投稿コンテンツの内容に関する責任は投稿者が負います。他者の権利を侵害する内容や虚偽情報を含む投稿は削除の対象となり得ます。過去の事例を基に運用方針を明示します。

当社は投稿コンテンツが規約に違反すると判断した場合、事前通知の上で削除または非表示とすることがあります。緊急性が高い場合は事後通知での対応となることがあります。

知的財産権

当社が作成した教材、記事、ロゴ、プログラム等の知的財産は当社または権利者に帰属します。学習目的での利用は許容される場合がありますが、商用利用や再配布は原則として禁じられています。具体的な事例に応じたライセンス提供は相談に応じます。

  • 当社の著作物を無断で複製・翻案・配布することは禁じられています。
  • 当社の商標やロゴを無断で使用することは禁じられています。
  • コンテンツの二次利用については事前に書面での許諾を取得してください。許諾に関する事例は柔軟に対応します。

有料サービス

有料プログラム、個別コーチング、企業向け研修などの提供に関する条件を定めます。料金や支払条件は各サービスの案内に記載します。

料金は各プログラムページに明示します。事例別の見積りやカスタマイズプランについては個別に提示します。表示価格に別途消費税が加算される場合があります。

支払い方法はクレジットカード、銀行振込等を利用できます。支払期日や分割支払の事例については契約時に明確にします。未払いの場合はサービスの一時停止が生じることがあります。

サブスクリプション型サービスは契約期間と解約条件が明示されます。自動更新や解約手続きについては申込時に具体的な案内を行います。

返金は各サービスの性質や提供済みの範囲を考慮して判断します。キャンセルや返金の事例に基づき、合理的かつ透明な手続きを行います。

参加キャンセルの取扱いはプログラムごとに異なります。早期の通知により代替日程や振替対応が可能な事例があります。詳細は申込規約をご確認ください。

利用者に適用される税金は利用者の責任で処理してください。法人向けサービスには請求書や領収書を発行します。税務対応の事例については相談に応じます。

料金改定がある場合、既存契約に与える影響は契約条件に従って個別に説明します。将来的な価格変更は事前に通知します。

支払遅延が発生した場合、当社はサービス停止や未払い分の回収手続きを行うことがあります。実務上の事例に基づき柔軟に対応する場合があります。

免責事項

当社は提供する学習コンテンツやコーチングの実施に最善を尽くしますが、個別の成果や具体的な成果数値を断定的に示すものではありません。事例に基づき期待される効果と留意点を提示し、利用者は自身の状況に応じて判断してください。

責任の制限

当社は故意または重過失を除き、利用者の予期せぬ損害や間接損害については責任を限定します。具体的な事例や過去の対応実績に基づき、被害拡大防止のための協力をお願いする場合があります。

第三者サービスの利用

本サービスには第三者提供のツールやプラットフォームを利用する場合があります。第三者サービスの利用条件やデータ処理は各提供者の規約に従います。当社は連携事例に基づく設定や利用方法の案内を行います。

契約解除

利用者または当社は所定の手続きに従い契約を解除できます。重大な規約違反があった場合は当社は直ちにサービス提供を停止し、契約を解除する場合があります。解除事例に基づき必要な措置を講じます。

契約解除後の残存義務(料金精算、機密情報の返還等)は、事例に基づき明確に処理します。解除に伴うデータ処理や権利関係については別途案内します。

プライバシー

当社は本規約と併せてプライバシーポリシーに従い個人情報を取り扱います。データの収集目的、保存期間、第三者提供の例などを具体的なケースで示し、透明性の高い運用を行います。

通知と連絡

重要な通知は登録メールアドレスまたは当社サイト上で行います。個別の案内は電話(+817080440818)や郵送(〒511-0834 三重県桑名市大福6丁目7番地)でも行うことがあります。通知に関する手続きや事例を明示します。

規約の変更

規約の変更は当社サイトで告知し、重大な変更については事前に個別に通知します。既存の契約に影響する場合は、事例ごとに移行措置を提示します。

準拠法

本規約は日本法に準拠します。国際的な利用に際しては適用法令を確認し、衝突する法規制がある場合は個別に対応方針を示します。

紛争の解決

当社と利用者の間で紛争が生じた場合、まずは協議による解決を図ります。協議で解決しない場合は、事例に応じて管轄裁判所にて解決することがあります。

お問い合わせ(利用規約関連)

+817080440818
〒511-0834 三重県桑名市大福6丁目7番地